01
כללי
מדיניות פרטיות זו חלה על אתר NORDE (״האתר״) ומפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו על ידי מבקרים ולקוחות. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.
המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומיועדת לכלל המגדרים.
02
איזה מידע אנחנו אוספים
אנחנו אוספים מידע בשלושה אופנים עיקריים:
- מידע שאתם מוסרים ביודעין — שם, כתובת מייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (מעובדים ישירות מול ספק סליקה מאובטח, ואינם נשמרים אצלנו).
- מידע הנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שבהם צפיתם, זמן שהייה באתר, ומקור ההגעה לאתר (למשל, מודעה ברשת חברתית).
- מידע מצדדים שלישיים — ככל שהתחברתם דרך שירות חיצוני (למשל Google), נקבל ממנו את שמכם וכתובת המייל בכפוף להסכמתכם באותו שירות.
03
איך אנחנו משתמשים במידע
- עיבוד וביצוע הזמנות — כולל משלוח, חיוב, ושירות לקוחות בנוגע להזמנה.
- שיפור חוויית הגלישה — התאמת תוכן, המלצות מוצרים וזיהוי תקלות באתר.
- דיוור שיווקי — רק אם נרשמתם לניוזלטר מרצונכם; תמיד ניתן להסיר את עצמכם בלחיצת כפתור.
- אבטחה ומניעת הונאות — זיהוי פעילות חשודה והגנה על החשבון שלכם.
- עמידה בדרישות חוק — למשל שמירת חשבוניות לצרכי מס.
04
עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם ומסייעים לאתר לזכור העדפות, לשמור פריטים בעגלה, ולהבין כיצד משתמשים גולשים באתר. ניתן לנהל את ההעדפות שלכם בכל רגע דרך באנר העוגיות בתחתית המסך, או דרך הגדרות הדפדפן.
| סוג עוגייה |
מטרה |
תוקף |
| הכרחיות |
תפעול בסיסי של האתר — עגלת קניות, התחברות, אבטחה. אלו פעילות תמיד ולא ניתנות לכיבוי. |
עד סיום הגלישה |
| ביצועים |
איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על השימוש באתר, לצורך שיפורו. |
עד 12 חודשים |
| שיווק |
הצגת פרסום מותאם אישית ברשתות חברתיות ובגוגל, בהתאם להעדפותיכם. |
עד 12 חודשים |
05
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים מידע מוגבל בלבד עם ספקים שמסייעים לנו להפעיל את האתר, ובהם: חברת הסליקה (לצורך חיוב מאובטח), חברת השילוח (לצורך משלוח החבילה), וספקי תשתית אנליטיקס ודיוור. כל ספק כאמור מחויב חוזית לשמור על המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך השירות שהוא מספק לנו.
06
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים בתעשייה — הצפנת SSL לכל תעבורת הנתונים, הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד, וניטור שוטף אחר ניסיונות גישה בלתי מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל איום, ואנו פועלים באופן שוטף לעדכון מנגנוני האבטחה.
07
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף — לרבות ניהול החשבון שלכם, עמידה בדרישות חוק (כגון שמירת חשבוניות), ויישוב מחלוקות. מידע הקשור לחשבון שנמחק יימחק או יופך לאנונימי בתוך 90 יום, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.
08
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:
- עיון — לבקש לראות אילו נתונים שמורים אצלנו עליכם.
- תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקה — לבקש למחוק את המידע שלכם, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- הסרה מדיוור — לבטל הרשמה לניוזלטר בכל עת, בלחיצה אחת בתחתית כל מייל.
- התנגדות לעיבוד — להתנגד לשימוש במידע שלכם למטרות שיווק או פרופיילינג.
למימוש כל אחת מהזכויות הללו, פנו אלינו בכתובת המייל בתחתית העמוד. נשיב לפנייתכם תוך 30 יום כנדרש בחוק.